Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Print Soul. Estos términos y condiciones (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso del sitio web www.printsoulshop.com (en adelante, “el sitio web”) y los servicios ofrecidos por Print Soul (en adelante, “nosotros” o “la empresa”). Al acceder, navegar o utilizar el sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

1. Información General

  • Titular: Print Soul
  • Dirección: [Añadir dirección física]
  • Correo electrónico: info@printsoulshop.com
  • Teléfono: [Añadir número de teléfono]

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, confirmas que eres mayor de edad y tienes capacidad legal para celebrar contratos. Si utilizas este sitio web en representación de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos y Condiciones.

3. Uso del Sitio Web

El uso de nuestro sitio web es gratuito. Sin embargo, para realizar compras de productos, debes crear una cuenta proporcionándonos información válida y veraz. El uso indebido del sitio, como la introducción de virus, ataques de denegación de servicio, o cualquier acto que interfiera con su correcto funcionamiento, está estrictamente prohibido.

4. Registro de Usuarios y Responsabilidad

Para acceder a ciertos servicios, deberás registrarte creando una cuenta de usuario. Es tu responsabilidad garantizar que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada. Eres responsable de todas las actividades que ocurran en tu cuenta, incluyendo la confidencialidad de tu contraseña. Debes notificarnos de inmediato si crees que tu cuenta ha sido comprometida.

5. Proceso de Compra

Al realizar una compra en Print Soul, te comprometes a seguir el siguiente proceso:

  • Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compras.
  • Revisar tu pedido y los precios antes de proceder al pago.
  • Proporcionar los datos necesarios para la facturación y envío.
  • Confirmar el pedido y realizar el pago a través de los métodos disponibles en el sitio web.

Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.

6. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Pagos en línea a través de plataformas autorizadas

Nos reservamos el derecho de rechazar una transacción o suspender un pedido si detectamos irregularidades en el pago.

7. Precios y Disponibilidad

Los precios de los productos en nuestro sitio web se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, aunque las modificaciones no afectarán los pedidos confirmados. Todos los productos están sujetos a disponibilidad; si un producto no está disponible después de realizar un pedido, te informaremos lo antes posible para ofrecer una alternativa o un reembolso.

8. Política de Envíos

  • Tiempo de entrega: El plazo estimado de entrega es de [indicar el plazo de envío], dependiendo de tu ubicación.
  • Costos de envío: El costo del envío será calculado y mostrado antes de confirmar tu pedido.
  • Zonas de cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia) y a destinos internacionales seleccionados.

9. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución bajo las siguientes condiciones:

  • Plazo de devolución: Tienes derecho a devolver el producto en un plazo de [indicar plazo, generalmente 7 a 14 días] días desde la fecha de recepción.
  • Condiciones del producto: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los productos personalizados no son elegibles para devolución.
  • Proceso de devolución: Debes contactar a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo info@printsoulshop.com para coordinar la devolución.
  • Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos el reembolso en un plazo de [indicar plazo, generalmente 7 a 14 días]. Los costos de envío no son reembolsables.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en el sitio web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Print Soul o de nuestros proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido el uso de este contenido sin nuestro consentimiento expreso y por escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

Print Soul no será responsable de:

  • Daños directos o indirectos que resulten del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
  • Retrasos o fallos en la entrega de productos debidos a causas de fuerza mayor o eventos imprevistos fuera de nuestro control.
  • Incompatibilidades de hardware o software de los usuarios al acceder al sitio web.

12. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en el sitio web. Al utilizar nuestros servicios, aceptas que recopilemos y tratemos tus datos conforme a lo establecido en dicha política.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, te informaremos por correo electrónico. El uso continuo de nuestro sitio web tras la modificación de los términos constituirá tu aceptación de los mismos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del sitio web o los productos adquiridos a través del mismo será resuelta ante los tribunales competentes de [indicar ciudad], Colombia.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@printsoulshop.com o escribirnos a:

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